StudyTrace

プライバシーポリシー

制定日：2026年6月1日
施行日：2026年6月1日
最終改定日：2026年10月28日

特定商取引法に基づく表記に記載する個人事業主である稲葉龍人（以下「運営者」といいます。）は、運営者が提供するWebサービス「StudyTrace」（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報その他の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

本ポリシーは、本サービスの利用規約、投稿ガイドライン、返金ポリシー、特定商取引法に基づく表記その他運営者が定める個別規定とあわせて適用されます。

1. 適用範囲

  1. 本ポリシーは、本サービスの閲覧、検索、会員登録、ログイン、ノートの投稿、販売、購入、閲覧、ダウンロード、レビュー投稿、問い合わせ、売上金の受領その他本サービスの利用に関して、運営者が取得する情報に適用されます。
  2. 本サービスにおいて、決済サービス（Stripe）、Googleアカウントによるログインその他の外部サービスを利用する場合、当該外部サービスによる情報の取扱いについては、当該外部サービスの利用規約、プライバシーポリシーその他の条件も適用されます。
  3. 投稿者がノート、説明文、サンプル画像、レビュー、プロフィール等に自ら個人情報を含めた場合、当該情報は本サービス上で表示され、または購入者その他のユーザーが閲覧できる場合があります。ユーザーは、公開に適さない情報を投稿してはなりません。

2. 定義

本ポリシーにおける用語は、本ポリシーで特に定める場合を除き、StudyTrace利用規約に定める意味を有します。

  1. 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。
  2. 「個人データ」とは、個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。
  3. 「保有個人データ」とは、運営者が開示、訂正、利用停止等の権限を有する個人データをいいます。
  4. 「ユーザー」とは、本サービスを閲覧、検索、登録、投稿、購入その他の方法で利用するすべての方をいいます。
  5. 「会員」とは、本サービス上で会員登録を行ったユーザーをいいます。
  6. 「投稿者」とは、本サービス上でノートを投稿し、販売するユーザーをいいます。
  7. 「購入者」とは、本サービス上でノートを購入するユーザーをいいます。

3. 取得する情報

運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

3.1 会員登録・ログインに関する情報

  1. メールアドレス
  2. パスワード
  3. ニックネーム
  4. Googleアカウントでログインし、または連携する場合に、Googleから受け取るGoogleアカウントの識別子、氏名およびメールアドレス
  5. ログイン日時、ログイン方法、認証履歴
  6. アカウント編集情報

※パスワードは、運営者所定の方法によりハッシュ化その他の安全管理措置を講じて保存します。ただし、ユーザーは、自己の責任においてパスワードを管理するものとします。

3.2 投稿者登録・本人確認に関する情報

投稿者登録または売上金の受領にあたり、運営者は以下の情報を取得することがあります。

  1. 氏名
  2. メールアドレス
  3. 大学証明書、在学証明書、卒業証明書、合格証明書、学生証、成績情報その他投稿者の属性確認に必要な資料
  4. 決済サービス（Stripe）における本人確認及び振込先登録の状況、並びに振込先金融機関名及び口座番号の下4桁
  5. 投稿者審査、大学証明書等の確認結果
  6. 売上金、支払申請、振込、返金、チャージバック、調整金に関する情報

生年月日、住所、電話番号、本人確認書類及び振込先口座番号その他の本人確認・振込先情報は、投稿者が決済サービス（Stripe）の画面において Stripe に直接提供するものであり、Stripe が同社の定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。運営者はこれらの情報を保有しません。

大学証明書、成績情報その他投稿者審査のために取得する資料は、投稿者審査、不正利用防止、売上金支払、法令対応その他これらに付随する目的のために取得します。

3.3 購入・決済に関する情報

  1. 購入したノートの情報
  2. 購入日時
  3. 販売価格
  4. 決済方法
  5. 決済結果
  6. 決済ID、取引ID、Stripe等の外部決済サービスが付与する識別子
  7. 返金、取消し、チャージバック、不正決済調査に関する情報
  8. 購入履歴、閲覧履歴、ダウンロード履歴
  9. ダウンロード用PDFに付与される注文番号、配布識別子、ウォーターマークシリアル、検証用データ、配布PDFの生成日時およびハッシュ値

クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等のカード情報は、原則として外部決済サービスが直接取得・管理し、運営者はカード情報そのものを保持しません。ただし、外部決済サービスから提供されるカードブランド、カード番号の下4桁、決済結果その他決済管理に必要な情報を取得することがあります。

3.4 投稿・レビュー・問い合わせに関する情報

  1. 投稿されたPDFファイル
  2. タイトル、説明文、サンプル画像、カテゴリー、価格、タグその他販売ページに表示される情報
  3. プロフィール情報（ニックネーム、プロフィール画像、自己紹介その他会員が設定した情報）
  4. レビュー、評価、コメント
  5. 問い合わせ、苦情、権利侵害申告、返金申請の内容
  6. 運営者との連絡履歴
  7. 違反調査、不正利用調査、権利侵害調査に関する情報

3.5 端末・アクセス・Cookie等に関する情報

  1. IPアドレス
  2. Cookie、広告識別子、端末識別子その他の識別子
  3. ユーザーエージェント
  4. ブラウザ、OS、端末種別、画面サイズ、言語設定
  5. アクセス日時
  6. 閲覧ページURL、リファラ、クリック、検索、購入導線その他の行動履歴
  7. エラー情報、クラッシュ情報、ログ情報
  8. 不正アクセス、不正決済、規約違反の検知に必要な情報

4. 情報の取得方法

運営者は、以下の方法により情報を取得します。

  1. ユーザーが本サービス上で入力、投稿、アップロード、送信する方法
  2. ユーザーが外部ログイン、決済、本人確認その他の外部サービスを利用することにより、当該外部サービスから提供を受ける方法
  3. 本サービスの利用時に、Cookie、ログ、アクセス解析ツール、広告識別子その他の技術により自動的に取得する方法
  4. 問い合わせ、権利侵害申告、返金申請、本人確認、売上金支払手続その他の対応過程で取得する方法
  5. 法令、本規約、投稿ガイドライン、返金ポリシーその他のルールに基づく調査の過程で取得する方法

5. 利用目的

運営者は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
  2. 会員登録、本人確認、ログイン管理、アカウント管理のため
  3. 投稿者登録、本人確認、大学証明書等の確認、投稿者審査のため
  4. 投稿コンテンツの投稿、審査、掲載、販売、非公開化、削除、表示最適化のため
  5. ノートの購入、決済、閲覧、ダウンロード、購入者別PDFの生成、再提供および配布管理のため
  6. 決済処理、返金処理、売上管理、売上金支払、振込、チャージバック対応のため
  7. サービス手数料、売上金、返金額、取消額、調整金その他金銭の計算および管理のため
  8. 問い合わせ、苦情、返金申請、権利侵害申告、違反報告への対応のため
  9. 不正利用、不正決済、なりすまし、複数アカウントの不正利用、権利侵害、規約違反、投稿ガイドライン違反、ノートの不正共有または再配布の防止、検知および調査のため
  10. 本サービスの利用状況分析、品質改善、機能改善、表示改善、障害対応のため
  11. 重要なお知らせ、メンテナンス情報、規約変更、ポリシー変更、取引、返金、売上金、セキュリティに関する通知のため
  12. キャンペーン、広告配信、マーケティング、効果測定のため
  13. 投稿者、購入者その他ユーザー間の取引の円滑化および紛争対応のため
  14. 法令、裁判所、行政機関、決済事業者、権利者その他正当な権限を有する者からの要請への対応のため
  15. 税務、会計、監査、紛争対応、証拠保全その他法令上または運営上必要な管理のため
  16. 上記の利用目的に付随する目的のため

6. 利用目的の変更

運営者は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で、利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合、運営者は、本サービス上への掲載、メール、サービス内通知その他適切な方法によりユーザーに通知または公表します。

7. 第三者提供

運営者は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 決済処理、返金処理、チャージバック対応、不正決済調査のため、外部決済サービス、カード会社、金融機関その他必要な関係者に提供する場合
  6. 売上金支払、振込、本人確認、不正利用調査のため、金融機関、本人確認サービス、振込代行会社その他必要な関係者に提供する場合
  7. 投稿コンテンツまたはノートが第三者の権利を侵害し、または侵害するおそれがある場合に、権利者、弁護士、専門家、裁判所、行政機関その他必要な関係者に提供する場合
  8. ノートの不正共有、再配布、転売、無断公開その他本サービス上の権利侵害または規約違反の調査のため、購入履歴、ダウンロード履歴、ウォーターマークシリアル、配布識別子その他必要な情報を、被害防止、紛争解決、損害回復に必要な範囲で関係者に提供する場合
  9. ユーザーが本規約、投稿ガイドラインその他のルールに違反し、または違反するおそれがある場合に、調査、被害防止、紛争解決、損害回復のため必要な範囲で提供する場合
  10. 事業譲渡、合併、会社分割その他本サービスに関する事業承継に伴い、承継先に提供する場合
  11. その他、本人の同意がある場合

8. 委託

運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。

委託先には、決済代行事業者、クラウドサービス事業者、メール配信事業者、本人確認サービス事業者、アクセス解析事業者、広告配信・効果測定事業者、カスタマーサポートツール提供事業者、会計、税務、法務、監査その他専門家、システム開発、保守、運用、セキュリティに関する委託先が含まれることがあります。

運営者は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

9. 外国にある第三者への提供

  1. 運営者は、決済、投稿者の本人確認および売上金の振込のため、Stripe（Stripe, Inc.およびそのグループ会社）に、これらに必要な個人データを提供し、またはその取扱いを委託します。Stripeは、そのプライバシーポリシーにおいて、個人データを米国およびインドに移転する場合があることを定めています。カード番号等のカード情報は、運営者を経由せず、ユーザーの端末からStripeに直接送信されます。
  2. 前項の提供は、個人情報の保護に関する法律第28条第1項に定める基準に適合する体制を整備している者への提供として行います。運営者は、同条第3項に基づき、提供先による個人データの適正な取扱いを継続的に確保するために必要な措置を講じ、本人の求めに応じて、当該措置に関する情報を提供します。
  3. 運営者は、本サービスのサーバー、データベース、ファイルの保存およびメールの送信に、Amazon Web Servicesの日本国内のリージョン（東京・大阪）を利用しています。
  4. Googleアカウントでログインする場合、ユーザーはGoogle LLC（米国）で直接認証を行い、運営者はGoogleから3.1の4に定める情報を受け取ります。運営者からGoogleに個人データを提供することはありません。
  5. 運営者は、外国にある第三者への提供先を追加し、または変更する場合、本ポリシーを改定して案内します。

10. 共同利用

現時点において、運営者は、個人データの共同利用を予定していません。

共同利用を行う場合、運営者は、共同利用される個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者の氏名または名称その他法令上必要な事項を、あらかじめ公表します。

11. Cookie等の利用

  1. 運営者は、本サービスにおいて、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、不正利用防止、アクセス解析、サービス改善のため、Cookie、広告識別子、端末識別子、ローカルストレージその他類似技術を利用することがあります。
  2. ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの全部または一部を無効化できます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの全部または一部を正常に利用できない場合があります。
  3. 運営者は、現在、第三者が提供するアクセス解析ツール（Google Analytics等）および広告配信サービスを利用していません。
  4. 運営者は、アクセス解析ツール、広告配信、広告効果測定その他のマーケティングのために第三者のCookie等を利用する場合、事前に本ポリシーを改定し、利用するサービス、取得する情報および利用目的を案内します。

12. 安全管理措置

運営者は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

  1. 個人情報の取扱いに関する基本方針および社内ルールの整備
  2. 個人データを取り扱う者の権限管理
  3. アクセス制御、認証管理、ログ管理
  4. 通信の暗号化
  5. パスワードのハッシュ化その他認証情報の保護
  6. 個人情報を含むファイル、本人確認書類、証明資料等へのアクセス制限
  7. 不正アクセス、マルウェア、脆弱性その他セキュリティリスクへの対策
  8. 委託先の選定および監督
  9. インシデント発生時の調査、報告、再発防止措置
  10. 取扱状況の点検および改善

本人確認書類、大学証明書、成績情報その他漏えい時の影響が大きい情報については、アクセス権限を必要最小限の担当者に限定し、適切な管理措置を講じます。

13. 情報の保存期間

  1. 運営者は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。
  2. 会員が退会した場合であっても、運営者は、法令遵守、税務会計、取引記録、返金対応、チャージバック対応、不正利用調査、権利侵害調査、ノートの不正共有または再配布の調査、紛争対応、問い合わせ対応、開示請求対応その他運営上必要な範囲で、個人情報、投稿履歴、購入履歴、ダウンロード履歴、配布PDFの生成記録、ウォーターマークシリアル、売上金支払記録、問い合わせ記録、開示請求対応記録その他の情報を保存することがあります。
  3. 本人確認書類、大学証明書、成績情報その他投稿者審査のために取得する資料については、審査完了後2週間以内を目安に、バッチ処理その他運営者所定の方法により削除します。
  4. ただし、不正利用の防止、法令上の義務への対応、紛争対応、再審査その他正当な理由がある場合には、必要な範囲で保存することがあります。
  5. 保存の必要がなくなった情報については、合理的な期間内に削除または匿名化します。

14. ユーザーによる公開情報の管理

  1. 投稿者は、投稿コンテンツ、販売ページ、サンプル画像、プロフィール、レビューその他本サービス上で公開される情報に、自己または第三者の個人情報、受験番号、学生番号、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、顔写真、学校内でのみ共有される情報その他公開に適さない情報を含めてはなりません。
  2. 運営者は、公開に適さない情報が含まれていると判断した場合、投稿コンテンツの修正依頼、非公開化、削除、販売停止その他必要な措置を行うことがあります。
  3. 投稿者は、自らの責任において、PDFファイル、サンプル画像、説明文その他投稿内容に含まれる個人情報を確認し、必要に応じて削除、マスキング、匿名化するものとします。

15. 未成年者の個人情報

  1. 未成年者が本サービスを利用する場合、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
  2. 運営者は、必要に応じて、未成年者に対し、親権者その他の法定代理人の同意の有無を確認することがあります。
  3. 投稿者としてノートを投稿、販売し、売上金を受領できるのは、18歳以上のユーザーに限ります。

16. 保有個人データの開示等の請求

ユーザーは、運営者が保有する自己の保有個人データについて、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示を請求できます。

請求を行う場合は、以下の窓口までご連絡ください。

  • 窓口：https://study-trace.com/contact
  • メールアドレス：info@study-trace.com

運営者は、請求者本人であることを確認したうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。請求内容によっては、本人確認書類の提出、手数料の支払い、追加情報の提供を求めることがあります。

17. 開示等に応じられない場合

運営者は、以下の場合、保有個人データの全部または一部について、開示、訂正、利用停止、削除等に応じないことがあります。

  1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 本サービスの適正な運営に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 法令に違反するおそれがある場合
  4. 請求者本人であることを確認できない場合
  5. 請求対象が保有個人データに該当しない場合
  6. 法令上、運営者が対応義務を負わない場合
  7. 不正利用、権利侵害、チャージバック、紛争、税務会計、法令遵守その他の理由により保存が必要な場合

対応しない場合、運営者は、法令に従い、その旨を通知します。

18. 苦情・相談

個人情報の取扱いに関する苦情、相談、問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

  • 運営者：稲葉龍人
  • サービス名：StudyTrace
  • 問い合わせフォーム：https://study-trace.com/contact
  • メールアドレス：info@study-trace.com
  • 対応目安：通常、お問い合わせの受付後2週間以内を目安に返信します。ただし、内容、確認状況、混雑状況等により、返信までにさらに時間を要する場合があります。
  • 電話対応：原則として行っておりません

19. 本ポリシーの変更

  1. 運営者は、法令の改正、本サービスの内容変更、外部サービスの変更、運営上の必要その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。
  2. 本ポリシーを変更する場合、運営者は、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上への掲載、メール、サービス内通知その他適切な方法により周知します。
  3. 重要な変更については、法令に従い、必要に応じてユーザーの同意取得その他適切な措置を講じます。

以上