利用規約
制定日:2026年6月1日
施行日:2026年6月1日
最終改定日:2026年11月3日(効力発生日:2026年12月3日)
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、特定商取引法に基づく表記に記載する個人事業主である稲葉龍人(以下「運営者」といいます。)が提供するWebサービス「StudyTrace」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
ユーザーは、本規約に同意したうえで、本サービスを利用するものとします。
第1条(本規約の適用)
- 本規約は、本サービスの閲覧、検索、会員登録、ログイン、ノートの投稿、販売、購入、閲覧、ダウンロード、レビュー投稿、問い合わせ、売上金の受領その他本サービスの利用に関する一切に適用されます。
- ユーザーは、会員登録の有無にかかわらず、本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなされます。
- 運営者が本サービス上に掲載し、または別途定めるプライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記、投稿ガイドライン、返金ポリシー、ヘルプ、FAQ、注意事項、投稿基準その他の個別規定は、本規約の一部を構成します。
- 本規約と個別規定の内容が異なる場合、個別規定に特段の定めがない限り、当該個別規定が優先して適用されます。
- 本規約の一部の条項が、投稿者、購入者、会員、ゲストユーザーその他特定のユーザー区分にのみ適用される場合であっても、その他の条項は、性質上適用されないものを除き、すべてのユーザーに適用されます。
第2条(定義)
本規約において、次の各用語は、以下の意味を有します。
- 「本サービス」とは、StudyTraceの名称で運営者が提供する、大学等の入学試験、資格試験その他の学習に関連するノートを投稿、販売、購入、閲覧できるWebサービスをいいます。
- 「ユーザー」とは、本サービスを閲覧、検索、登録、投稿、購入その他の方法で利用するすべての方をいいます。
- 「会員」とは、本サービス上で会員登録を行ったユーザーをいいます。
- 「ゲストユーザー」とは、会員登録を行わずに、本サービスの閲覧、検索その他運営者が認める範囲の機能を利用するユーザーをいいます。
- 「投稿者」とは、本サービス上でノートを投稿し、販売するユーザーをいいます。
- 「購入者」とは、本サービス上でノートを購入するユーザーをいいます。
- 「投稿コンテンツ」とは、投稿者が本サービスに投稿、アップロード、入力または送信するPDFファイル、タイトル、説明文、サンプル画像、カテゴリー、価格、タグ、プロフィール情報その他一切の情報をいいます。
- 「ノート」とは、投稿コンテンツのうち、購入者に対して有償で提供されるPDF形式のデジタルコンテンツをいいます(内容がノート、まとめ資料、解説資料、学習記録その他いずれの形式であるかを問いません。)。特定商取引法に基づく表記その他の個別規定において販売の対象をいうときも、ノートを指します。
- 「取引」とは、投稿者と購入者との間で成立する、ノートの利用許諾に関する取引をいいます。
- 「販売価格」とは、ノートについて、購入時に本サービス上で表示される価格をいいます。
- 「サービス手数料」とは、ノートの販売成立に伴い、投稿者が運営者に支払う手数料をいいます。
- 「売上金」とは、販売価格から、サービス手数料、返金額、取消額、チャージバック額、振込手数料、調整金その他控除すべき金額を差し引いた後、投稿者に支払われる金額をいいます。
- 「外部サービス」とは、決済サービス(Stripe)、Googleアカウントによるログインその他、本サービスと連携し、または本サービスの運営に利用される第三者のサービスをいいます。
- 「個別規定」とは、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記、投稿ガイドライン、返金ポリシーその他運営者が本サービスに関して別途定める規定をいいます。
第3条(本サービスの内容)
- 本サービスは、大学等の入学試験、資格試験その他の学習に関連するノート、まとめ資料、解説資料、学習記録その他の資料を、PDF形式のノートとして投稿、販売、購入、閲覧できるCtoC型のデジタルコンテンツ販売プラットフォームです。
- 本サービスでは、主に以下の機能を提供します。
- 会員登録およびログイン機能
- 投稿者登録および本人確認機能
- ノートの投稿、編集、販売、非公開化機能
- ノートの検索、閲覧、購入、ダウンロード機能
- 決済機能
- レビュー、評価機能
- 売上管理および売上金支払申請機能
- 問い合わせ、権利侵害申告、返金申請機能
- その他運営者が随時提供する機能
- 本サービスは、主として日本国内のユーザー向けに提供されます。
- 本サービスは、学習の参考情報を提供するための場であり、個別の学習指導、答案添削、進路指導、受験指導、合格保証、成績向上保証、試験結果保証、入試情報または試験情報の正確性保証を行うものではありません。
- 運営者は、本サービスの全部または一部について、機能の追加、変更、停止または終了を行うことがあります。
第4条(本サービスの性質および取引関係)
- 本サービスは、投稿者と購入者との間でノートの取引を行う場を提供するCtoC型のマーケットプレイスです。
- 本サービスにおいて販売される各ノートの販売者は、当該ノートを投稿・販売する投稿者とします。ノートに関する利用許諾契約は、投稿者と購入者との間で成立します。
- 運営者は、投稿者と購入者との間の取引について、取引の場、決済手段、コンテンツの閲覧又はダウンロード機能、投稿者管理機能、問い合わせ受付、不正防止、違反対応、返金対応、権利侵害対応その他本サービスの運営に必要な機能を提供します。
- 本サービスにおける決済、売上金の管理、投稿者への支払い又は出金、返金、チャージバックその他決済に関連する処理は、Stripe Connect(Separate charges and transfers 方式)その他運営者が指定する決済サービスの仕組みを通じて行われます。運営者は、投稿者から代金受領の権限を付与され、投稿者に代わって購入者から代金を受領します(代理受領)。購入者は、運営者が代金を受領した時点で、当該購入代金の支払債務を免れます。これらの処理は、本規約、返金ポリシー、投稿者向けの案内、及び当該決済サービスの仕様又は規約に従います。
- 運営者による本人確認、大学証明書等の確認、投稿審査、販売ページの掲載、レビュー表示その他の対応は、投稿者の身分、合格実績、学歴、在学状況、卒業状況、投稿コンテンツの適法性、正確性、有用性、品質または学習効果を保証するものではありません。
- ユーザーは、本サービスがCtoC型のマーケットプレイスであることを理解し、ノートの内容、サンプル画像、説明文、レビュー、価格、対象範囲、作成時期、注意事項その他の情報を自ら確認したうえで、自己の判断と責任により取引を行うものとします。
第5条(会員登録)
- 購入者がノートを購入するには、会員登録が必要です。
- 投稿者がノートを投稿、販売するには、会員登録に加え、運営者所定の投稿者登録または申請が必要です。
- ゲストユーザーは、運営者が認める範囲で、販売ページの閲覧、検索その他一部機能を利用できます。
- 会員登録にあたり、ユーザーは、メールアドレス、パスワード、ニックネームその他運営者が指定する情報を、真正、正確かつ最新の内容で登録するものとします。
- 投稿者は、前項の情報に加え、氏名、大学証明書、在学、卒業、合格に関する証明資料その他運営者が指定する情報を提供するものとします。本人確認情報(氏名、生年月日、住所、電話番号、本人確認書類等)及び振込先情報は、運営者が指定する決済サービス(Stripe)の画面において当該決済サービスに直接提供していただき、運営者はその確認状況及び振込先の一部(金融機関名、口座番号の下4桁)のみを取得します。
- ユーザーは、登録情報に変更があった場合、速やかに本サービス上の設定画面または運営者所定の方法により変更を行うものとします。
- 運営者は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、登録、投稿者申請または再登録を拒否することができます。
- 登録情報に虚偽、誤り、記載漏れがある場合
- 第三者になりすましている場合
- 第三者のメールアドレス、本人確認情報、証明書、振込先情報等を無断で使用している場合
- 過去に本規約違反等により利用停止、退会処分、アカウント削除等を受けたことがある場合
- 不正目的で複数アカウントを作成または利用していると判断される場合
- 未成年者であり、親権者その他の法定代理人の同意が確認できない場合
- 反社会的勢力等に該当し、または関係していると判断される場合
- その他、運営者が登録または利用を適切でないと判断した場合
- 運営者は、登録または投稿者申請を拒否した理由について、法令上必要な場合を除き、開示する義務を負いません。
第6条(未成年者の利用)
- 未成年者が本サービスを利用する場合、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
- 運営者は、必要に応じて、未成年者に対し、親権者その他の法定代理人の同意の有無を確認することができます。
- 運営者は、親権者その他の法定代理人の同意が確認できない場合、当該ユーザーの利用停止、購入取消し、投稿削除、返金対応その他必要な措置を行うことができます。
- 投稿者としてノートを投稿、販売し、売上金を受領できるのは、18歳以上のユーザーに限ります。
- 未成年者が年齢、同意の有無その他の重要事項について虚偽の申告をした場合、運営者は、当該ユーザーの利用停止、購入取消し、投稿削除その他必要な措置を行うことができます。
- 親権者その他の法定代理人は、未成年者による本サービスの利用内容、購入、決済、投稿、レビューその他の行為について、適切に管理するものとします。
第7条(アカウント管理)
- ユーザーは、自己の責任において、メールアドレス、パスワード、外部ログイン情報その他アカウント情報を管理するものとします。
- ユーザーは、アカウント情報を第三者に利用させ、貸与し、譲渡し、売買し、名義変更し、または担保に供してはなりません。
- ユーザーのアカウントを利用して行われた行為は、当該アカウントを保有するユーザー本人の行為とみなされます。ただし、運営者の責めに帰すべき事由により第三者利用が生じた場合は、この限りではありません。
- アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者利用、不正利用等により損害が生じた場合、運営者は、第34条に定める範囲で責任を負います。
- ユーザーは、アカウントが第三者に利用されている可能性、不正アクセス、不正決済その他の異常を認識した場合、速やかに運営者へ連絡するものとします。
第8条(ログイン方法および外部ログイン)
- 本サービスは、メールアドレスおよびパスワードによるログインを基本とします。
- 運営者は、Googleログインその他外部サービスを利用したログイン方法を提供することがあります。
- ユーザーが外部サービスを利用してログインする場合、当該外部サービスの利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用されます。
- 外部サービスの仕様変更、障害、停止、終了等により本サービスへのログインまたは利用に支障が生じた場合、運営者は、第34条に定める範囲で責任を負います。
第9条(投稿者登録および本人確認)
- 投稿者は、ノートを投稿、販売するにあたり、運営者所定の投稿者登録手続を行うものとします。
- 運営者は、投稿者に対し、氏名、大学証明書、在学、卒業、合格に関する証明資料その他必要な資料の提出を求めることがあります。また、投稿者は、売上金を受け取るため、運営者が指定する決済サービス(Stripe)所定の本人確認及び振込先登録を完了するものとします。
- 投稿者は、前項の情報および資料について、真正、正確かつ最新の内容を提供するものとします。
- 運営者は、投稿者が必要な情報または資料を提出しない場合、提出内容に疑義がある場合、本人確認が完了しない場合、または投稿者として不適切と判断した場合、投稿者登録を拒否し、販売を停止し、売上金の支払いを保留し、またはアカウントを停止することができます。
- 投稿者は、本人確認、大学証明書等の確認または投稿審査を通過した場合であっても、投稿コンテンツの適法性、正確性、権利処理、品質、表示内容について自ら責任を負うものとします。
- 投稿者が特定商取引法上の販売業者等に該当する場合、投稿者は、運営者所定の方法による表示又は開示対応に必要な情報を、自己の責任と費用において正確に登録し、必要に応じて更新するものとします。
- 運営者は、法令遵守、購入者保護、不正防止、権利侵害対応その他本サービスの運営上必要な範囲で、投稿者に対し、追加の情報提供または資料提出を求めることができます。
- 投稿者の住所、電話番号その他の個人情報については、法令上常時表示が必要な場合を除き、本サービス上で常時公開しないものとします。ただし、購入希望者又は購入者から法令に基づく開示請求があった場合、運営者は、請求内容を確認し、対象投稿者に電子メールその他運営者所定の方法で確認を行ったうえで、法令上必要な範囲で開示可否を判断し、電子メールその他運営者所定の方法により必要な情報を提供することがあります。運営者は、当該対応に関する履歴を必要な範囲で保存することがあります。
第10条(投稿および投稿審査)
- 投稿者は、運営者所定の方法により、PDFファイル、タイトル、説明文、サンプル画像、カテゴリー、価格、タグその他必要な情報を投稿できます。
- 投稿者は、投稿コンテンツについて、購入者が内容を誤認しないよう、正確かつ分かりやすいタイトル、説明文、カテゴリー、価格その他の情報を設定するものとします。
- 投稿者は、投稿コンテンツが投稿ガイドライン、本規約、法令および公序良俗に違反しないことを確認したうえで投稿するものとします。
- 投稿者は、投稿コンテンツに、第三者の著作物(法令上認められる引用を除きます。)、学校・予備校等の内部資料、第三者の個人情報、投稿者本人の受験番号・学生番号、証明書類その他公開に適さない情報が読み取れる状態で含まれないよう、自らの責任で確認、削除、マスキング、匿名化その他必要な措置を行うものとします。具体的な基準は投稿ガイドラインに定めます。
- 投稿者がAIツール、翻訳ツール、要約ツール、画像生成ツールその他の自動生成技術を利用してコンテンツを作成した場合であっても、投稿者は、投稿コンテンツの適法性、正確性、権利処理、品質について責任を負います。
- 運営者は、投稿コンテンツについて、掲載前または掲載後に、審査、確認、修正依頼、非公開化、削除、販売停止その他必要な措置を行うことができます。
- 運営者は、投稿コンテンツをすべて事前審査する義務を負いません。
- 運営者による審査、掲載、販売許可または販売継続は、投稿コンテンツが適法であること、第三者の権利を侵害していないこと、内容が正確であること、購入者にとって有用であることを保証するものではありません。
- 投稿者は、運営者から修正依頼、資料提出依頼、説明依頼その他の連絡を受けた場合、合理的な期間内に誠実に対応するものとします。
第11条(投稿者の表明保証)
投稿者は、投稿コンテンツについて、以下の事項を表明し、保証します。
- 投稿者自身が作成したもの、または投稿者が本サービス上で販売、掲載する正当な権利を有するものであること
- 第三者の著作権、著作者人格権、商標権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権、営業秘密その他一切の権利を侵害しないこと
- 参考書、問題集、模試、予備校教材、学校配布物、講義資料、他人のノート、Web記事、画像、図表、過去問その他第三者の著作物を、権利者の許諾なく、そのままもしくは実質的に同一の形で含んでいないこと(撮影、スキャン、書き写しその他の方法を問いません。法令上認められる引用を除きます。)。なお、投稿者が自ら作成したノートを撮影またはスキャンしてPDFにすることは妨げられません
- 第三者の個人情報(本人の同意があるもの、投稿ガイドラインが個人情報にあたらないと定めるものを除きます。)、投稿者本人の住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント、受験番号、学生番号その他投稿ガイドラインが定める公開に適さない情報を、読み取れる状態で含まないこと
- 大学名、学部名、学校名、資格名、合格実績、在学状況、卒業状況、成績、使用時期、受験年度、ノートの内容、分量、科目、対象範囲その他の説明が虚偽または誤認を招くものでないこと
- 「公式」「公認」「大学監修」「予備校監修」「学校推薦」「必ず合格」「成績保証」その他、第三者の承認、提携、推奨または学習成果の保証があるかのような誤認表示を含まないこと
- 入試不正行為、カンニング、問題漏えい、替え玉受験、試験運営の妨害、違法行為または公序良俗違反を助長する内容でないこと
- 誹謗中傷、差別的表現、脅迫、嫌がらせ、わいせつ表現、過度に暴力的な表現、有害情報その他不適切な内容を含まないこと
- ウイルス、マルウェア、不正コード、閲覧者の端末、ブラウザ、ネットワークまたはアカウントに悪影響を及ぼすデータを含まないこと
- ファイルが破損しておらず、通常のPDF閲覧環境で閲覧できること
- 法令、本規約、投稿ガイドライン、返金ポリシーその他運営者が定めるルールに違反していないこと
第12条(投稿コンテンツの権利および運営者による利用)
- 投稿コンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、投稿者または正当な権利者に帰属します。
- 投稿者は、運営者に対し、本サービスの提供、掲載、検索結果表示、サンプル表示、購入者への提供、表示上又は技術上必要な形式変換、広告宣伝、販売促進、不正利用調査、権利侵害対応、問い合わせ対応、返金対応、バックアップ、保守運用その他本サービスの運営上必要な範囲で、投稿コンテンツを無償で利用、複製、送信、表示、保存し、必要な範囲で編集又は加工することを許諾します。
- 運営者は、販売促進または表示最適化のため、投稿コンテンツのタイトル、説明文、サンプル画像、サムネイル、カテゴリー、表示順その他の情報を調整することがあります。ただし、ノートの本質的内容を変更するものではありません。
- 運営者は、無断共有、不正利用、権利侵害その他の防止のため、ノートに購入者識別情報、透かし、ダウンロード制限、閲覧制限その他の技術的措置を付すことがあります。
- 投稿者は、運営者および運営者から正当に権利を承継または許諾された者に対し、本条に基づく利用について、著作者人格権その他人格的権利を行使しないものとします。
- 投稿者は、投稿コンテンツについて第三者から権利侵害、違法性、不適切表示その他の申告または請求を受けた場合、自己の責任と費用でこれに対応するものとします。ただし、運営者が必要と判断した場合、運営者は、第23条その他本規約に基づき必要な措置を行うことができます。
第13条(投稿コンテンツの削除・非公開化)
- 投稿者は、運営者所定の方法により、投稿コンテンツを削除または非公開にすることができます。
- 投稿コンテンツが削除または非公開となった場合でも、販売停止前に成立した取引、購入者への提供、返金対応、問い合わせ対応、権利侵害調査、不正調査、法令遵守その他必要な対応には影響しません。
- 購入者は、本サービスの提供期間中、運営者所定の方法により、購入済みコンテンツを閲覧又は再ダウンロードすることができます。ただし、購入者が退会した場合(第31条第3項)、当該コンテンツが法令違反、権利侵害、規約違反その他運営者が不適切と判断する事由により削除、非公開化又は提供停止となった場合、システム上又は運用上の制約がある場合、本サービスの全部又は一部が終了した場合、その他やむを得ない事情がある場合は、この限りではありません。
- 投稿者が退会した場合であっても、運営者は、購入済みの購入者への提供、取引記録、問い合わせ対応、不正調査、権利侵害調査、返金対応、法令遵守その他運営上必要な範囲で、投稿コンテンツおよび関連情報を保持し、利用することがあります。
- 投稿者は、投稿コンテンツの削除、非公開化、販売停止または退会により、既に成立した取引、購入者への対応、返金、売上金調整その他本規約上または法令上の義務を免れません。
第14条(販売価格、サービス手数料および売上金)
- ノートの販売価格は、投稿者が設定するものとします。ただし、運営者は、価格の下限、上限、キャンペーン、誤表示、不適切な価格設定その他本サービスの運営上必要な範囲で、価格設定に関する条件を定め、または投稿者に変更を求めることができます。
- 購入者は、ノートごとに、購入時に表示される販売価格を支払うものとします。
- 表示価格は、特段の表示がない限り税込価格とします。
- 投稿者は、ノートの販売成立時、運営者に対し、販売価格の30%に相当するサービス手数料を支払うものとします。
- サービス手数料は、販売価格から控除する方法により精算されます。
- 投稿者に支払われる売上金は、販売価格からサービス手数料、返金額、取消額、チャージバック額、振込手数料、調整金その他控除すべき金額を差し引いた金額とします。
- サービス手数料、売上金の支払条件その他の条件は、運営者が本サービス上への掲載、メール、サービス内通知その他適切な方法で周知することにより変更できるものとします。ただし、ユーザーの重要な権利義務に関わる変更については、第36条に従います。
- 販売価格、手数料、売上金その他の表示に誤りがある場合、運営者は、合理的な範囲で訂正、取消し、調整その他必要な措置を行うことができます。
- 投稿者は、自己の所得、売上、消費税、確定申告その他税務上の事項について、自らの責任と費用で対応するものとします。
第15条(購入および決済)
- 購入者は、本サービス上でノートを選択し、購入手続を完了することにより、ノートを購入できます。
- 支払方法は、クレジットカードその他運営者が指定する外部決済サービス(Stripeを含みます。)によるものとします。銀行振込、コンビニ決済、代金引換その他運営者が指定しない支払方法には対応しません。
- 購入者は、購入時に販売価格を前払いするものとします。
- 購入者が、ノートの内容、販売価格、支払方法、提供時期、キャンセルおよび返金条件その他必要な事項が表示された最終確認画面において、購入を確定する旨のボタンを押下し、決済が正常に完了し、運営者が購入完了を確認した時点で、投稿者と購入者との間に取引が成立します。
- クレジットカードその他の決済手段は、購入者本人が正当に利用権限を有するものを使用するものとします。
- 本サービスにおける決済、返金、チャージバックその他決済に関連する処理は、Stripe Connect(Separate charges and transfers 方式)その他運営者が指定する外部決済サービスの仕組みを通じて行われ、運営者が投稿者に代わって代金を受領します。外部決済サービスの利用にあたっては、当該外部決済サービスの利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用されます。
- 決済エラー、不正利用、チャージバック、支払拒絶、外部決済サービスの障害その他の事情が発生した場合、運営者は、購入取消し、閲覧停止、アカウント停止、売上金の保留または調整その他必要な措置を行うことができます。
- 購入者は、購入手続の過程において、ノートの内容、販売価格、支払方法、提供時期、キャンセルおよび返金条件その他必要な事項を確認したうえで、最終確認画面に表示される購入確定ボタンを押下するものとします。最終確認画面における購入確定ボタンの押下前に、ノートの購入が確定することはありません。
- 運営者は、購入者の誤操作による購入を抑制するため、購入確定前に販売価格、支払内容、購入対象のノートおよび購入確定後のキャンセル・返金条件を確認できる画面を設けるものとします。ただし、購入者が最終確認画面の内容を確認したうえで購入確定ボタンを押下した場合、当該購入は購入者の意思に基づくものとして取り扱われます。
- チャージバック、不審請求、決済取消しその他決済上の異議申立てが発生した場合、その処理及び費用負担は、Stripeその他決済サービスの仕様、本規約、返金ポリシー及び運営者所定の判断に従います。
第16条(ノートの提供時期)
- 決済が正常に完了し、運営者が購入完了を確認した後、購入者は、本サービス上の購入履歴、閲覧画面、ダウンロード画面その他運営者所定の方法により、ノートを閲覧またはダウンロードできます。
- 通常、ノートは決済完了後速やかに提供されます。ただし、システム障害、外部決済サービスの障害、不正決済の疑い、アカウント確認、メンテナンス、権利侵害申告、規約違反調査その他の事情により、提供が遅れ、または一時的に停止される場合があります。
- ノートはPDF形式のデジタルコンテンツとして提供され、物理的な商品の配送は行われません。
- 運営者は、不正共有、再配布、権利侵害その他本規約違反の防止および調査のため、購入者に提供するPDFファイルに、注文番号、配布識別子、ウォーターマーク、検証用データその他購入または配布を識別する情報を付与することがあります。
第17条(売上金の支払い)
- 投稿者は、本サービス上で、運営者所定の方法により売上金の支払い又は出金を申請することができます。
- 売上金は、返金、チャージバック及び不正利用に備えるため、販売成立日から14日間(初めての販売成立日から60日以内の投稿者については30日間)保留され、保留期間の経過後に支払い又は出金の対象となります。
- 売上金の支払い又は出金の申請は、振込手数料その他控除額を差し引いた支払額が1,000円以上となる場合に行うことができます。
- 本サービスにおける売上金の管理、投稿者への支払い又は出金、返金、チャージバックその他決済に関連する処理は、Stripe Connect(Separate charges and transfers 方式)その他運営者が指定する決済サービスの仕組みを通じて行われます。運営者は、投稿者から代金受領の権限を付与され、投稿者に代わって購入者から代金を受領します(代理受領)。購入者は、運営者が代金を受領した時点で、当該購入代金の支払債務を免れます。運営者は、投稿者から支払い又は出金の申請があった場合、本人確認、登録情報又は振込先情報の確認、決済サービス上の制限、返金、チャージバック、不正利用調査、権利侵害対応、法令対応その他必要な確認を行ったうえで、合理的な期間内に支払い又は出金を実行します。
- 売上金の振込手数料は投稿者の負担とし、振込1回につき250円(税込)を支払額から差し引きます。
- 運営者は、投稿者の本人確認、登録情報又は振込先情報の確認、決済サービス上の制限、規約違反、不正利用、権利侵害、購入者への返金、チャージバック、法令違反のおそれその他売上金の支払い又は出金を留保する合理的な理由がある場合、必要な範囲で売上金の支払い若しくは出金の実行を保留し、制限し、又は返金額その他投稿者が負担すべき金額を売上金から控除することができます。振込先口座が変更された場合、不正な変更を防止するため、変更から72時間は支払い又は出金の申請を受け付けません。
- Stripe Connect(Separate charges and transfers 方式)その他決済サービスの仕様上、返金、チャージバック、不審請求、決済取消し、決済手数料その他決済上の費用又は負担が運営者に発生する場合があります。これらの処理及び費用負担は、当該決済サービスの仕様、本規約、返金ポリシー及び運営者所定の判断に従います。投稿者のノート、取引、説明内容、権利侵害、規約違反又は不正利用その他投稿者に起因する事情によりこれらの費用又は負担が発生した場合、運営者は、当該金額、手数料その他投稿者が負担すべき金額を、投稿者への支払予定額、未払いの売上金若しくは将来の売上金から控除し、又は投稿者に請求その他合理的な方法により精算することができます。
- 運営者は、売上金の支払いを保留し、又は控除を行う場合、調査、不正対策、セキュリティ確保、第三者の権利保護その他正当な理由により詳細な説明が困難な場合を除き、投稿者に対して保留又は控除の概要を通知するよう努めます。
- 売上金に利息は発生しません。
- 投稿者が退会する場合、未払いの売上金については、運営者所定の方法で支払い又は出金の申請を行うものとします。ただし、規約違反、不正利用、権利侵害、本人確認未了、決済サービス上の制限その他の理由により支払いを保留または拒否できる場合を除きます。
- 投稿者は、売上金の支払い、返金、取消し、チャージバックその他取引上の問題が生じた場合、運営者の調査に誠実に協力するものとします。
第18条(ノートの利用範囲)
- 購入者は、購入したノートについて、自己の学習目的に限り、本サービスが定める方法により閲覧およびダウンロードできます。
- 購入者は、自己の学習目的に限り、合理的な範囲でノートを印刷できます。ただし、印刷物を第三者に共有、譲渡、貸与、配布、販売、公開してはなりません。
- 購入者に許諾される権利は、非独占的、譲渡不可、再許諾不可の個人的利用権に限られます。ノートの著作権その他の権利が購入者に移転するものではありません。
- 購入者に提供されるPDFファイルには、不正利用防止、権利保護、漏えい調査および本規約違反調査のため、購入または配布を識別するシリアル、注文番号、ウォーターマーク、メタデータその他の検証用情報が含まれる場合があります。なお、購入者に提供されるPDFファイルの各ページの下部には、購入ごとに固有の注文番号およびシリアル番号が印字されます。購入者は、これらの情報を削除、改変、隠ぺい、回避または無効化してはなりません。
- 購入者は、ノートについて、以下の行為をしてはなりません。
- 第三者への共有、譲渡、貸与、送信、配布
- SNS、動画投稿サイト、ブログ、掲示板、ファイル共有サービス、クラウドストレージ、学校、塾、予備校内システムその他不特定または多数の者が閲覧できる場所への掲載
- 転売、再販売、競合サービスでの利用、商用利用
- 本サービスが認める範囲を超える複製、改変、翻案、編集、抜粋、二次利用
- 第三者に利用させる目的での印刷、複製、アップロード、送信
- 透かし、識別情報、アクセス制限、DRMその他技術的措置の削除、回避、無効化
- その他、投稿者または運営者の権利を侵害する行為
- 購入者が本条に違反した場合、運営者は、アカウント停止、購入したノートへのアクセス停止、損害賠償請求、権利者への情報提供その他必要な措置を行うことができます。
第19条(キャンセル、返品および返金)
- ノートはPDF形式のデジタルコンテンツであり、その性質上、購入手続完了後のキャンセル、返品、返金は原則としてできません。
- 本サービス上のノートの購入は通信販売に該当するため、特定商取引法上のクーリング・オフ制度の適用対象ではありません。
- ノートのキャンセル、返品及び返金の原則、返金対象となる場合、申請方法、審査方法、返金後の取扱いその他の詳細は、別途定める返金ポリシーに従うものとします。
第20条(投稿者による個別返金および直接取引の禁止)
- 投稿者は、運営者の事前承諾なく、購入者に対し、本サービス外で返金、送金、補償、代替提供、特典提供その他の個別対応を行ってはなりません。
- 投稿者および購入者は、本サービスを介さずに販売、購入、決済、ファイル共有、返金、補償その他の取引を行ってはなりません。
- ユーザーは、本サービス上で、メールアドレス、電話番号、SNSアカウント、外部チャット、外部販売サイト、決済リンク等を掲載し、外部取引に誘導してはなりません。
- 運営者は、前各項に違反する行為があると判断した場合、投稿コンテンツの削除、販売停止、アカウント停止、売上金の保留または控除、損害賠償請求その他必要な措置を行うことができます。
第21条(レビュー・評価)
- 購入者は、運営者が認める範囲で、購入したノートについてレビューまたは評価を投稿できます。
- ユーザーは、レビューまたは評価について、事実に基づき、他のユーザーの参考となるよう誠実に投稿するものとします。
- ユーザーは、以下のレビューまたは評価を投稿してはなりません。
- 虚偽または誤認を招く内容
- 誹謗中傷、脅迫、差別的表現、嫌がらせ
- 個人情報、外部連絡先、SNSアカウント等を含む内容
- スパム、広告、勧誘、アフィリエイト目的の内容
- 投稿者または購入者による自作自演、組織的レビュー、報酬や利益提供を伴う不正レビュー
- ノートの内容を過度に転載または公開する内容
- 返金、補償、特典提供等を目的として不当に高評価または低評価を投稿する内容
- その他、運営者が不適切と判断する内容
- 運営者は、レビューまたは評価について、事前通知なく、非公開化、削除、伏字化、一部非表示、表示順位の変更その他必要な措置を行うことができます。
- 利用者又は投稿者は、運営者によるレビュー又は評価の非公開化、削除、表示順位の変更その他の措置について確認を希望する場合、運営者所定の問い合わせ窓口から連絡することができます。運営者は、当該連絡の内容を確認し、必要に応じて対応を検討します。ただし、運営者は、措置の撤回、詳細な理由の開示又は判断結果の変更を保証するものではありません。
第22条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令、本規約、個別規定または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為、詐欺的行為、マネーロンダリング、不正決済、入試不正行為を助長する行為
- 虚偽情報による登録、なりすまし、第三者情報の無断使用
- 不正目的で複数アカウントを作成または利用する行為
- 第三者の著作権、著作者人格権、商標権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権、名誉、信用その他の権利または利益を侵害する行為
- 参考書、問題集、模試、学校配布物、予備校教材、講義資料、他人のノート、Web記事、画像、図表、過去問その他第三者コンテンツの無断転載、販売、共有
- 購入したノートの転売、再販売、共有、公開、再配布、商用利用
- 本サービスの全部または一部を競合サービスの開発、運営、調査、データ収集に利用する行為
- 不正アクセス、認証回避、スクレイピング、クローリング、Bot利用、自動アクセス、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
- 運営者の事前承諾のない脆弱性調査、セキュリティテスト、負荷テスト
- サーバー、ネットワーク、システムに過度な負荷をかける行為
- DDoS攻撃、ウイルス、マルウェア、不正プログラム等の送信または設置
- 本サービスの運営、表示、決済、コンテンツ提供を妨害する行為
- 誹謗中傷、脅迫、差別的表現、嫌がらせ、ストーカー行為
- スパム投稿、虚偽レビュー、不正レビュー、レビュー操作
- 他ユーザーへの不当な勧誘、外部サービスへの誘導、直接取引の持ちかけ
- 反社会的勢力等への利益供与、名義貸し、関与
- 大学、学校、予備校、出版社その他第三者との提携、承認、推奨があるかのように誤認させる行為
- 学習成果、成績向上、合格、合格可能性その他の結果を保証する表示または投稿
- 本サービス上の情報を、運営者が認める範囲を超えて複製、保存、転載、販売、公開する行為
- 返金申請、チャージバック、レビュー、問い合わせその他の制度を濫用する行為
- 運営者、他のユーザー、第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
- その他、運営者が不適切と判断する行為
第23条(権利侵害申告および不適切投稿への対応)
- 投稿コンテンツ、ノート、レビューその他本サービス上の情報が権利侵害または本規約違反に該当すると考える方は、運営者所定の問い合わせフォームまたはメールにより申告できます。
- 前項の申告を行う場合、申告者は、対象となるURL、権利の内容、侵害と考える理由、申告者の氏名または名称、連絡先、権利者との関係その他運営者が求める情報を提供するものとします。
- 運営者は、申告内容、投稿内容、取引状況その他の事情を確認し、必要と判断した場合、投稿コンテンツの非公開化、削除、販売停止、購入者への提供停止、売上金の保留、アカウント停止、返金対応その他必要な措置を行うことができます。
- 運営者は、権利侵害の有無について法的判断を確定する立場にはなく、申告への対応結果について、申告者、投稿者、購入者その他第三者に対し、法令上必要な範囲を超えて説明する義務を負いません。
- 運営者は、必要に応じて、申告対象となったユーザーに対し、説明又は資料提出を求めることがあります。
- ユーザーは、権利侵害または本規約違反に関する調査に対し、運営者が求める範囲で誠実に協力するものとします。
- 虚偽または不当な申告により運営者、ユーザーまたは第三者に損害が生じた場合、申告者はその損害を賠償する責任を負います。
第24条(本サービスに関する知的財産権)
- 本サービスの名称、ロゴ、商標、UI、デザイン、システム、プログラム、文章、画像、アイコン、画面構成、データベースその他本サービスを構成する一切のコンテンツに関する権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。
- ユーザーは、運営者の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、StudyTraceの名称、ロゴ、ブランド、画面キャプチャ、UI、文章、画像その他本サービスに関する素材を利用してはなりません。
- 本サービスの利用許諾は、ユーザーに対し、本サービスまたは本サービス内のコンテンツに関する知的財産権の譲渡または利用許諾を意味するものではありません。
第25条(個人情報等の取扱い)
- 運営者は、ユーザーの個人情報を、運営者が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
- 運営者は、本サービスの運営にあたり、メールアドレス、パスワード、ニックネーム、氏名、生年月日、住所、電話番号、本人確認情報、大学証明書、振込先情報、購入履歴、投稿履歴、レビュー履歴、決済関連情報、PDFの閲覧またはダウンロード履歴、配布識別子、ウォーターマークシリアル、問い合わせ内容、アクセスログ、Cookieその他本サービスの利用に関する情報を取得することがあります。
- 運営者は、取得した情報を、以下の目的で利用します。
- 会員登録、本人確認、ログイン管理のため
- ノートの購入、提供、閲覧、ダウンロード、購入者別PDFの生成および再提供のため
- 投稿者登録、投稿審査、販売管理のため
- 決済処理、返金処理、売上管理、売上金支払いのため
- 問い合わせ、苦情、権利侵害申告、返金申請への対応のため
- 不正利用、不正決済、権利侵害、規約違反、ノートの不正共有または再配布の防止および調査のため
- サービス改善、品質向上、利用状況分析のため
- 重要なお知らせ、メンテナンス情報、規約変更、取引、売上金関連通知のため
- 広告配信、効果測定、マーケティング分析のため
- 法令遵守、税務会計、監査および紛争対応のため
- 運営者は、決済会社、振込代行会社、クラウドサービス事業者、メール配信事業者、アクセス解析事業者、本人確認事業者、弁護士その他専門家に対し、業務遂行に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託し、または法令に基づき提供することがあります。
- 運営者は、決済、本人確認、メール配信、データ管理その他本サービスの提供及び改善に必要な範囲で、外部事業者が提供するサービスを利用する場合があります。
- 運営者は、ログイン状態の維持、アクセス解析、サービス改善、不正防止その他の目的でCookieその他類似技術を利用することがあります。外部サービスの利用、アクセス解析ツールおよび広告配信に関する詳細は、プライバシーポリシーに定めます。
- ユーザーは、投稿コンテンツ、レビュー、問い合わせその他本サービス上に、第三者の個人情報または公開に適さない情報を含めないものとします。
- 個人情報の開示、訂正、利用停止、削除その他の請求方法、第三者提供、外国にある第三者への提供、Cookie等の詳細については、プライバシーポリシーに定めます。
第26条(外部サービス)
- 本サービスは、決済、本人確認、メール配信、アクセス解析、広告配信、データ管理その他本サービスの提供及び改善に必要な範囲で外部サービスと連携し、または外部サービスを利用することがあります。
- ユーザーは、外部サービスを利用する場合、当該外部サービスの利用規約、プライバシーポリシーその他の条件に従うものとします。
- 外部サービスの仕様変更、停止、終了、障害、情報漏えい、データ消失、決済エラーその他外部サービスに起因してユーザーに損害が生じた場合、運営者は、第34条に定める範囲で責任を負います。
- 運営者は、外部サービスの継続的な提供、仕様、品質、安全性、適法性その他の事項を保証しません。
第27条(利用環境およびサポート)
- ユーザーは、自己の責任と費用において、本サービスを利用するために必要な端末、ブラウザ、PDF閲覧環境、通信環境、セキュリティ環境を準備するものとします。
- 本サービスは、PCおよびスマートフォンの主要ブラウザでの利用を想定しています。推奨環境は、Google Chrome、Microsoft Edge、Safariその他運営者が別途定める環境とします。
- 推奨環境であっても、端末、OS、ブラウザ、通信環境、PDF閲覧ソフト、外部サービスの仕様等により、本サービスの全部または一部が正常に動作しない場合があります。
- 運営者への問い合わせは、問い合わせフォームまたはメールにより受け付けます。電話によるサポートは原則として行いません。
- 問い合わせ対応時間は、原則として10時から17時までとします。ただし、土日祝日、年末年始、運営者の休業日、障害対応時その他の事情により、対応が遅れる場合があります。
- 通常、お問い合わせの受付後2週間以内を目安に返信します。ただし、内容、確認状況、混雑状況等により、返信までにさらに時間を要する場合があります。
- 運営者は、ノートの学習内容そのものに関する質問、解法の解説、進路相談、個別指導には原則として対応しません。
- 特定商取引法に基づく表示として必要な事項は、別途「特定商取引法に基づく表記」に定めます。
第28条(サービス提供時間、変更、中断および終了)
- 本サービスは、原則として24時間利用可能です。
- 運営者は、以下のいずれかに該当する場合、事前通知なく、本サービスの全部または一部を停止、中断、制限または終了することがあります。
- システムの点検、保守、更新を行う場合
- サーバー、通信回線、クラウドサービス、外部決済サービスその他外部サービスに障害が発生した場合
- アクセス集中、DDoS攻撃、不正アクセス、セキュリティ上の問題が発生した場合
- 地震、火災、停電、天災地変、感染症、戦争、暴動、法令、行政対応その他不可抗力が発生した場合
- 法令、裁判所、行政機関、権利者その他から対応を求められた場合
- その他、運営者が本サービスの停止、中断、制限または終了を必要と判断した場合
- 運営者は、本サービスの内容、機能、仕様、利用条件を、運営者の判断により追加、変更、停止または終了できます。
- 運営者は、本サービスの全部又は一部を終了する場合、運営者所定の方法により利用者に案内するものとします。
- サービス終了に伴う購入済みコンテンツの取扱い、再ダウンロードの可否及び返金の有無については、法令上必要な場合又は運営者が相当と判断する場合を除き、運営者が別途定めるものとします。
- なお、運営者は、本サービス終了後に購入済みコンテンツの閲覧又は再ダウンロードが可能であることを保証するものではありません。
- 本条に基づく本サービスの停止、中断、変更または終了によりユーザーに損害が生じた場合、運営者は、第34条に定める範囲で責任を負います。
第29条(データの保存および消失)
- 運営者は、投稿コンテンツ、購入履歴、閲覧履歴、レビュー、売上情報その他本サービス上のデータについて、合理的な範囲で保存および管理します。
- 運営者は、データの完全性、永続的保存、復旧可能性を保証しません。
- システム障害、外部サービス障害、ユーザーの操作、規約違反対応、法令対応その他の事情によりデータが消失、破損、変更、削除された場合、運営者は合理的な範囲で対応しますが、完全な復旧を保証しません。
- ユーザーは、必要に応じて、自己の責任で投稿データ、購入済みファイル、取引記録その他必要な情報を保存するものとします。ただし、本規約で禁止される共有、再配布、公開その他の行為はできません。
- 退会、利用停止、アカウント削除、投稿削除その他の事情がある場合であっても、運営者は、法令遵守、税務会計、返金対応、チャージバック対応、不正調査、権利侵害調査、紛争対応その他運営上必要な範囲で、関連データを保存することがあります。
第30条(利用停止、投稿削除、売上金支払停止等)
- 運営者は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく、当該ユーザーに対し、利用停止、アカウント停止、アカウント削除、投稿削除、投稿非公開化、販売停止、購入したノートへのアクセス停止、レビュー削除、売上金支払停止、売上金保留、取引取消し、返金対応その他必要な措置を行うことができます。
- 本規約または個別規定に違反した場合
- 投稿コンテンツが第三者の権利を侵害し、または侵害するおそれがある場合
- 虚偽登録、なりすまし、本人確認情報の不備または不正がある場合
- 不正決済、チャージバック、不正利用、未払いが発生した場合
- 迷惑行為、誹謗中傷、不正レビュー、スパム行為を行った場合
- 違法行為、公序良俗違反、入試不正行為を助長する行為を行った場合
- 反社会的勢力等に該当し、または関係している場合
- 長期間利用がなく、運営者がアカウント維持を適切でないと判断した場合
- その他、運営者が本サービスの運営上必要と判断した場合
- 運営者は、前項の措置を行った理由について、法令上必要な場合を除き、開示する義務を負いません。
- 本条に基づく措置によりユーザーに損害が生じた場合、運営者は、第34条に定める範囲で責任を負います。
- ユーザーは、利用停止、アカウント削除その他の措置を受けた場合でも、既に発生した支払義務、損害賠償義務、返金義務、秘密保持義務その他本規約上または法令上の義務を免れません。
- 運営者は、投稿内容に軽微な不備又は違反のおそれがあると判断した場合、投稿者に対して修正、補足又は是正を求めることがあります。ただし、権利侵害、法令違反、不正行為、第三者への被害拡大のおそれがある場合その他緊急性がある場合には、事前の通知又は是正機会の付与なく、投稿の非公開化、削除、利用停止その他必要な措置を講じることがあります。
- 利用者又は投稿者は、運営者による投稿コンテンツの非公開化、削除、利用停止、売上金の保留その他の措置について確認を希望する場合、運営者所定の問い合わせ窓口から連絡することができます。運営者は、当該連絡の内容を確認し、必要に応じて対応を検討します。ただし、運営者は、措置の撤回、詳細な理由の開示又は判断結果の変更を保証するものではありません。
第31条(退会)
- 会員は、マイページまたは問い合わせフォームその他運営者所定の方法により、退会を申請できます。
- 退会にあたり、未完了の取引、未払い金、未処理の返金、売上金、問い合わせ、権利侵害調査その他の事項がある場合、運営者は、退会手続の完了を保留し、または必要な範囲で対応を継続できます。
- 購入者が退会した場合、購入者は、退会の時以降、購入済みコンテンツを本サービス上で閲覧し、又はダウンロードすることができなくなります。購入者は、必要な購入済みコンテンツを、退会する前に自らダウンロードして保存するものとします。退会前にダウンロードした購入済みコンテンツの利用には、退会後も第18条が適用されます。
- 投稿者が退会した場合、運営者は、投稿コンテンツを非公開または削除できます。ただし、購入済みの購入者への提供、取引記録、問い合わせ対応、不正調査、権利侵害調査、返金対応、法令遵守その他運営上必要な範囲で、投稿コンテンツおよび関連情報を保持し、利用できるものとします。
- 退会後、運営者は、法令上または運営上必要な範囲で、個人情報、投稿履歴、購入履歴、取引記録、売上金支払記録、問い合わせ記録その他の情報を保持することがあります。
- 支払済みの購入代金は、退会を理由として返金されません。
- 通常の退会後の再登録は可能です。ただし、本規約違反、不正利用、アカウント削除その他運営者が不適切と判断する事情により退会または利用停止となったユーザーは、再登録できません。
第32条(反社会的勢力の排除)
- ユーザーは、自己が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力等」といいます。)に該当しないことを表明し、保証します。
- ユーザーは、反社会的勢力等に対し、名義貸し、利益供与、便宜供与、資金提供その他一切の関与をしてはなりません。
- 運営者は、ユーザーが本条に違反したと判断した場合、事前通知なく、利用停止、アカウント削除、取引停止、売上金支払停止その他必要な措置を行うことができます。
- 本条に基づく措置によりユーザーに損害が生じた場合であっても、運営者は、第34条に定める範囲で責任を負うものとします。
第33条(非保証)
- 運営者は、本サービスおよび本サービス上のコンテンツについて、以下の事項を保証しません。
- 正確性、完全性、最新性、有用性、適法性
- 学習効果、成績向上、志望校合格、資格試験合格その他の結果
- 投稿者の経歴、合格実績、学力、経験、本人性
- 大学、学校、予備校、出版社その他第三者による承認、推薦、提携
- 本サービスが常時利用可能であること
- 本サービスに不具合、エラー、障害、セキュリティ上の欠陥がないこと
- データが消失、破損、改ざんされないこと
- 外部サービスが継続して利用可能であること
- ユーザーは、ノートの内容、サンプル画像、説明文、レビュー、価格、対象範囲、作成時期、注意事項その他の情報を自ら確認したうえで、自己の判断と責任により購入するものとします。
- 運営者は、必要に応じて投稿審査、削除、利用停止等を行いますが、すべての違反投稿、不適切投稿、権利侵害投稿を検知または排除することを保証しません。
- 本条は、運営者が法令上負う責任を免除するものではありません。
第34条(損害賠償および責任制限)
- ユーザーが本規約または個別規定に違反し、または本サービスの利用に関連して運営者、他のユーザーまたは第三者に損害を与えた場合、当該ユーザーは、その損害を賠償する責任を負います。
- 投稿コンテンツ、ノート、レビュー、権利侵害、購入判断、ユーザー間の連絡またはトラブルについては、原則として当事者間で解決するものとします。運営者は、必要と判断した場合、削除、停止、返金、情報提供その他の対応を行うことがありますが、法令上または本規約上明示される場合を除き、紛争解決義務を負うものではありません。
- 運営者は、本サービスに関して運営者の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害が生じた場合、通常かつ直接の損害に限り、これを賠償する責任を負います。
- 前項の場合における運営者の賠償責任の上限は、運営者の故意または重過失による場合を除き、以下の各号に定める金額を上限とします。
- 当該ユーザーが購入者である場合:損害発生の原因となった取引について当該購入者が実際に支払った金額
- 当該ユーザーが投稿者である場合:損害発生時点から遡って直近6か月間に、当該投稿者の販売に関して運営者が実際に受領したサービス手数料の合計額
- 前二号のいずれにも該当しない場合:10,000円
- 運営者は、運営者の故意または重過失がある場合を除き、特別損害、信頼利益、逸失利益、間接損害、派生的損害、データ消失、学習機会の喪失、受験結果への影響について責任を負いません。
- 前三項の定めは、消費者契約法その他の法令により無効、または適用が制限される場合には、その無効または制限される範囲で適用されないものとします。
- 本条は、運営者の故意または重過失による責任を免除し、または制限するものではありません。
第35条(通知および連絡)
- 運営者からユーザーへの通知は、メール、本サービス上の掲載、マイページ通知、サービス内通知その他運営者が適切と判断する方法により行います。
- メールによる通知は、ユーザーが登録したメールアドレス宛に送信した時点で到達したものとみなします。ただし、運営者の責めに帰すべき事由により到達しなかった場合は、この限りではありません。
- ユーザーは、登録メールアドレスその他連絡先情報を常に最新の状態に保つものとします。
- ユーザーから運営者への問い合わせは、問い合わせフォームまたは運営者が指定するメールアドレスにより行うものとします。
- 運営者は、電話、SNS、外部メッセージアプリその他運営者が指定しない方法による問い合わせには対応しない場合があります。
- 特定商取引法に基づく表示として必要な事項は、別途「特定商取引法に基づく表記」に定めます。
第36条(本規約の変更)
- 運営者は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更できます。
- 変更がユーザーの一般の利益に適合する場合
- 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的である場合
- 運営者は、本規約を変更する場合、変更後の規約内容および効力発生日を、本サービス上への掲載、メール、サービス内通知その他適切な方法により周知します。
- 変更後の本規約は、前項に基づき周知された効力発生日から効力を生じます。
- 軽微な変更については、変更後にユーザーが本サービスを利用したことをもって、変更後の規約に同意したものとみなします。
- 料金、手数料、売上金の支払条件、ノートの利用条件、返金条件その他ユーザーの重要な権利義務に関する変更については、運営者は、合理的な期間を置いた事前通知または明示的な同意取得その他適切な方法により対応します。
- ユーザーが変更後の本規約に同意しない場合、ユーザーは、本サービスの利用を停止し、運営者所定の方法により退会するものとします。
第37条(権利義務の譲渡禁止)
- ユーザーは、運営者の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を、第三者に譲渡、移転、担保設定その他の処分をしてはなりません。
- 運営者は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡し、または承継させる場合、本規約上の地位、権利義務、ユーザー情報、取引情報その他本サービス運営に必要な情報を当該第三者に承継させることができます。
第38条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの条項および一部が無効等と判断された条項の残りの部分は、継続して有効に存続します。
第39条(準拠法、協議および裁判管轄)
- 本規約および本サービスに関する準拠法は、日本法とします。
- 本サービスに関連して運営者とユーザーとの間で紛争が生じた場合、当事者は誠実に協議し、解決を図るものとします。
- 協議によって解決しない場合、本サービスまたは本規約に関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により当該合意管轄の適用が制限される場合は、この限りではありません。
第40条(問い合わせ先)
本サービスに関する問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 運営者:稲葉龍人
- サービス名:StudyTrace
- 問い合わせフォーム:https://study-trace.com/contact
- メールアドレス:info@study-trace.com
- 対応目安:通常、お問い合わせの受付後2週間以内を目安に返信します。ただし、内容、確認状況、混雑状況等により、返信までにさらに時間を要する場合があります。
- 電話対応:原則として行っておりません
※特定商取引法に基づく表示として必要な事項は、別途「特定商取引法に基づく表記」に定めます。
改定履歴
| 改定日 | 効力発生日 | 概要 |
|---|---|---|
| 2026年11月3日 | 2026年12月3日 | 第31条第3項を改定(購入者が退会すると、購入済みのノートを閲覧・ダウンロードできなくなること、退会前に保存することを明記)。第13条第3項に、その例外として退会を追加。 |
| 2026年10月29日 | 2026年11月10日 | 第10条第4項・第11条第3号・第4号を投稿ガイドラインに合わせて整理(投稿者が自ら作成したノートを撮影・スキャンしてPDFにすることを妨げないことを明記し、個人情報は読み取れる状態のものに限定)。 |
以上